汽车保险理赔知识有哪些,汽车保险理赔知识

admin 33 0

汽车保险理赔知识有哪些目录

汽车保险理赔知识有哪些

汽车保险理赔知识

汽车保险理赔时的基本常识都有哪些

汽车保险理赔常识

汽车保险理赔知识有哪些

汽车保险理赔知识有哪些,汽车保险理赔知识-第1张图片

汽车保险理赔知识

一、保险理赔流程

1. 报案:发生保险事故后,需及时联系保险公司,进行报案。

2. 查勘定损:保险公司会对现场进行查勘,确定车辆损失情况。

3. 核价核损:保险公司对损失金额进行核定。

4. 提交理赔材料:根据保险公司的要求,提交理赔所需材料。

5. 理赔审核:保险公司对理赔材料进行审核。

6. 领取赔款:审核通过后,保险公司会将赔款支付给被保险人或受益人。

二、保险理赔所需材料

1. 保险单:提供汽车保险单原件,以便核实保险信息。

2. 驾驶证和行驶证:提供驾驶员的驾驶证和车辆的行驶证原件,以证明驾驶资格和车辆信息。

3. 事故证明:提供交通事故认定书或其他相关证明材料,以证明事故的真实性和责任划分。

4. 维修发票和维修清单:提供正规的维修发票和维修清单,以证明车辆维修费用。

5. 其他相关材料:根据不同的事故情况,可能需要提供其他相关证明材料。

三、保险赔偿金额计算

1. 车辆损失赔偿:根据车辆的实际损失情况,按照保险合同约定的赔偿比例进行计算。

2. 第三者责任险赔偿:根据事故责任比例和第三者损失情况,在保险限额内进行赔偿。

3. 其他附加险赔偿:根据附加险种类的不同,按照保险合同约定的赔偿比例和限额进行计算。

四、保险免赔额与免责条款

1. 免赔额:保险公司对部分损失有一定的免赔额度,免赔额内的损失由被保险人自行承担。

五、特殊情况处理

1. 车辆被盗抢:被保险人需及时向公安机关报案,并保留相关证明材料,以便保险公司核实。

2. 自然灾害和意外事故:被保险人需及时向保险公司报案,并提供相关证明材料。

汽车保险理赔知识

汽车保险理赔知识有哪些,汽车保险理赔知识-第2张图片

大部分人购车后都会为爱车配置好相关保险,这样驾车发生事故时能减少财产损失。

有些车主购买汽车保险后还没出过险,为了防范于未然,想要学习一些汽车保险理赔知识,那么今天小编就以汽车理赔流程为线索为大家介绍一些汽车保险理赔知识。

汽车保险理赔知识

【1】报案

发生交通事故后,车主应尽快通知交警和保险公司,车险条款一般规定出险后需在48小时以内报案,否则保险公司有权利拒赔。

在等待保险公司查勘人员到来之前,可以先向交警了解此次事故中责任归属,事故大致赔付金额等情况,心里能有个底。

如果是不需要通知交警的单方事故,直接向保险公司报案。

一些小事故最好不要报险,这样很容易影响来年的保费折扣,出险率过高甚至有可能上调保费。

【2】查勘定损

不管是什么事故,都尽量在事故第一现场等待保险公司派人查勘,因为保险公司定损后才能确定损失项目及赔付金额。

不经保险公司查勘定损直接去修理厂修车,保险公司可以拒绝赔偿。

查勘定损完毕,就可以修理车辆了。

拖车和修车费用要与保险公司及时沟通,避免维修费用与定损费用相差太多造成损失。

对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司二次定损,重新核定赔付金额。

【3】索赔

车主应在报案后尽快向保险公司提交相应的索赔单证,比如身份证、行驶证、驾驶证、保险单、出险通知书、车辆出险登记表、定损单、修车发票等。

不同车险具体所需单证有所不同,机动车辆事故索赔需提供责任认定书、事故证明等,如有第三者财产损失、人员伤亡,还要提供事故调解书和有关费用单据等。

机动车辆盗抢险需购车原始发票、提供市公安部门出具的机动车辆被盗证明等。

注意全险不等于全赔,比如零部件被盗、地震受损、操作不当等情况不会赔付。

总结来说,汽车保险理赔在报案时要注意48小时的时效期,一些小事故最好不要报险,这样很容易影响来年的保费折扣,出险率过高甚至有可能上调保费。

在查勘定损时尽量在事故第一现场等待保险公司派人查勘,查勘定损后再去修理厂修车。

在索赔时要根据不同险种出具齐全的索赔单证,如为零部件被盗、地震受损、操作不当等损失情况保险公司不会赔付。

汽车保险理赔时的基本常识都有哪些

汽车保险理赔知识有哪些,汽车保险理赔知识-第3张图片

汽车保险理赔时的基本常识

(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。

车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。

在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

汽车保险理赔的基本流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。

出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。

一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

  车主在理赔时的基本流程:

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(9)检查车辆外观,拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。

事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

  其次要及时与保险公司沟通。

车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。

结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。

同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。

对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。

因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。

修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。

若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。

车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:

(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。

结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。

所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。

(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。

这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣

汽车保险理赔常识

汽车保险理赔知识有哪些,汽车保险理赔知识-第4张图片

车主们或许有过这样的经验:当初买车时都会爱车上了充足保险,以保障自身利益。

但汽车出险等待保险公司理赔时,却被告之不属于理赔范围。

于是,这个损失只能自己承担了。

其实归根到底是车主们对汽车保险理赔常识并不是十分了解,总结了车险理赔的十大拒绝理由,希望能对车主们有所帮助。

一、车辆不在规定使用状态

假如你的车没有年检,发生事故时保险公司是拒赔的,因为你不在合法的使用状态内。

还有当你的车放在修理厂,第二天发现出事故了,保险公司也是不赔偿的,理由是不在你的使用状态内,这个时候要找修理厂赔偿。

二、涉水险二次打火

车辆如果上了涉水险,在涉水路面或车辆被水淹后发动机受到损害是可以得到赔偿的,但是如果你自己又进行了二次打火,那保险公司是可以拒赔的。

三、新车被盗

新车就是指新买的还没上牌的车辆,就算你上了保险,再没上牌之前起作用的也只是交强险和三者险,车要是丢了,保险公司是不会赔偿的。

四、醉酒驾驶

这个也不用太过多的解释了,大家都明白,出了事不仅保险公司不赔钱,你本人还要得到法律的制裁,最好的办法就是酒后不动车。

五、无照驾驶

这个也好理解,说白了你连开车的资格都没有,谁还会给你赔偿,不过这里要强调一点,比如持C本开大客车这种情况也算是无照驾驶。

六、不报案或延期报案

还有就是不报案的,如果你都不报案,那保险公司在什么都不知道的情况下也不会给你钱的。

七、本人和家人因车受伤

四项主险里的三者险是针对人的保险,但这里针对的人不包括你,也不包括你家的人,当人员受伤产生费用时保险公司是不赔付的,要自己掏腰包。

针对自己人的专门有一个保险,叫车上人员险。

八、改装车辆不申报的

保险合同里会写明车辆转送或增加车辆危险程度需要通知保险公司,增加车辆危险程度主要说的就是改装车辆。

这里提到的改装比较容易产生误解。

你改装排气管按理说不应该导致危险程度增加,但你改装发动机是否就会导致车辆危险程度增加呢?现有的法院判例表明,改装了发动机的车辆发生车祸后,保险公司会合法拒赔。

九、故意毁坏车辆

这里说的故意毁坏是保险公司的说法,除了那种骗保的情况外,还有一些是你在不知情时被划分进入此条的。

比如你在车内放置打火机、摩丝、空气清新剂的易燃易爆的物品,发生爆炸后风挡玻璃被炸碎,这种情况下在保险公司那里就算做故意毁坏车辆,是不能得到赔偿的。

十、对方全责但不赔偿

你一点责任没有,但是对方没有赔偿能力,这个时候保险公司也不会赔偿你的,除非能证明对方的情况。

同时提醒广大车主们,在购买汽车保险的时候,一定要看清楚保险的承保范围和责任免除,才能切实维护自身利益,将损失降到最低。

十一、车主应该在48小时以内向保险公司报案

如果超过48小时再报案,那么很有可能会被保险公司拒绝理赔

十二、车主应该保护好事故现场

如果事故现场被毁,那么保险公司可能只赔付70%