2、若是邮政快递业务合法权益受到损害还可以拨打12305进行投诉维权；
投诉快递最管用方法是：到申诉网站官网投诉相应的快递。
12305投诉快递是有用的，并且一般情况下，都能得到反馈。
12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。
同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。
这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后，国家邮政局建设、推进的又一重要举措。
受理条件
消费者申诉应符合以下条件：
一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
二、是有明确的被申诉人。
三、是有具体的事实根据。
四、是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
六、是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
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