2. 点击界面上的“如何申述账号”。
3. 点击“账号修复中心”。
4. 点击显示界面上的“下一步”，用户根据界面提示输入相关信息即可完成账号的申述找回。
如果通过网易官方网站找回，可以登录网易官方网站，进入“账号安全中心”页面，选择“找回实名认证信息”选项，根据提示填写相关信息进行验证，如验证成功，即可重新设置实名认证信息。
已经实名认证的网易账号是可以找回的
具体步骤：
一、登陆网易大神
二、在【账号百宝箱】中悬着【账号修复】
三、选择需要找回的账号（一般30天内是无法再次换绑或者转移的）
五、需要实名信息验证
提供身份证并通过人脸识别，然后再提交一些需要找回账号的信息，就可以进行修复了，大概需要3小时。
首先在网易账号管家中，点击下面的【发现】选项。
然后在里面点击【账号修复】按钮。
然后在里面点击【如何申诉账号】选项。
然后点击里面的【账号修复中心】按钮。
然后点击里面的【仍要使用网页提单】。
然后点击下面的【下一步】按钮。
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