什么是业务流程(业务流程和业务标准区别)

业务流程是什么？主要的业务流程是由直接存在于企业的价值链条上的一系列活动及其业务流程之间的关系构成的。一般来说包含了采购、生产、销售等活动。 辅助的业务流程是由...

业务流程是什么？

主要的业务流程是由直接存在于企业的价值链条上的一系列活动及其业务流程之间的关系构成的。一般来说包含了采购、生产、销售等活动。

辅助的业务流程是由为主要业务流程提供服务的一系列活动及其之间的关系构成的。一般来说包含了管理、后勤保障、财务等等活动。

业务流程的基本步骤？

企业由不同的部门组成，不同部门之间的业务也不一样，如果没有一个规范的操作体系来指导这些业务的执行，那企业管理就容易出现混乱的现象，业务目标也很难顺利达成。而业务流程就是为达成业务目标而设定的一系列标准化的步骤，可以体现出一件工作“先做什么，后做什么，由谁来做”的关系。流程为业务提供了标准化的程序，明确了每个节点的负责人，确保业务有序、顺利地执行。

我们来举一个关于业务流程简单的案例—财务报销流程是企业最常见的业务流程之一，一般的报销流程是:

1、整理出报销单据

2、粘贴原始凭证，计算合计金额

3、填写报销单上交审批

4、相关负责人审批

5、会计审核，出纳

业务流程和业务标准区别？

一、业务流程和业务标准的区别

1、定义上的不同

工作流程指的是完成一件工作的先后顺序，对工作中的每一步顺序都设置了标准化的要求，重点在“怎么做”上面，体现在完成一件工作要“先做什么，后做什么”。

业务流程的重点在“做什么”上面，不仅仅体现出完成一件工作的先后操作标准程序，还明确指出了每个工作节点的负责人，以及他们的工作要求以及指向的企业目标关系。业务流程是为实现企业目标而设计的流程。

2、主体的不同

工作流程中的内容主要是根据工作的性质来制定的一系列标准程序，其内容具体列出了工序、时间和质量等要求。主体是工作的绩效目标，工作的绩效目标驱动着人按照流程有序地进行工作。

业务流程内容制定前要以企业的目标为考量基础，人是业务目标的主体，以人的能动性促使企业目标的实现，企业中的员工在业务流程中扮演的角色跟要求都会明确标示出来。

3、考核标准的不同

业务流程是看各个环节的绩效综合起来，能否达到企业的设定的整体目标。是单个绩效的总和。

考核工作流程是否有效益、能为企业所用的标准是看通过工作流程，该工作的产出能否达到预期 目标，看单个绩效的产出。

业务流程是针对企业业务流程的什么？

什么是业务流程

业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。

而狭义的业务流程，则认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动。

　　迈克尔·哈默(Michael Hammer)与詹姆斯·钱皮(James A．Champy)对业务流程的经典定义：我们定义某一组活动为一个业务流程，这组活动有一个或多个输入，输出一个或多个结果，这些结果对客户来说是一种增值。简言之，业务流程是企业中一系列创造价值的活动的组合。

　　T·H·达文波特：业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。

　　A·L·斯切尔：业务流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户、供应商关系。

　　H·J·约瀚逊：业务流程是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合，它增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出。

业务流程的第一步是什么？

业务流程的第1步应该是进行充分的准备。做任何事情准备工作都非常重要，很多人拉的效果不好，结果不好就是因为准备的不好，如果你真正准备好了，你在台面上就能从容不迫对答如流，就不会丢三落四，手忙脚乱，在操作过程中你就会减少很多麻烦，节省很多时间，磨刀不误砍柴工。