虚假发货是什么意思(淘宝虚假发货规则2021)

【网购菜鸟】什么是“虚假发货”？可以算虚假发货，以下有相应的解决办法：1，要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。2，物流信息不是...

【网购菜鸟】什么是“虚假发货”？

可以算虚假发货，以下有相应的解决办法：

1，要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。

2，物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如卖家在买家付款后72小时内发货.

3，但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合大家电或大家具商品，部分卖家可能是自行委托运送货物，所以没有物流信息更新，建议您可以主动联系卖家了解货物运输情况），可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违背承诺。

扩展资料：

物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。具有以下几个方面的要求：

⑴可得性。保证大量分散、动态的物流信息在需要的时候能够容易获得，并且以数字化的适当形式加以表现。

⑵及时性。随着社会化大生产的发展和面向客户的市场策略变化，社会对物流服务的及时性要求也更加强烈。物流服务的快速、及时有要求物流信息必须及时提供、快速反馈。及时的信息可以减少不确定性，增加决策的客观性和准确性。

⑶准确性。物流信息中不准确的信息带来的决策风险有时比没有信息支撑的拍脑袋决策更大。

⑷集成性。物流信息的基本特点就是信息量大，每个环节都需要信息输入，并产生新的信息进入下一环节。所涉及的信息需要集成，并使其产生互动，实现资源共享、减少重复操作、减少差错，从而使得信息更加准确和全面。

⑸适应性。适应性包含两个方面的内容：一是指适应不同的使用环境、对象和方法；二是指能够描述突发或非正常情况的事件，如运输途中的事故、货损、出库货物的异常变更、退货，临时订单补充等。

⑹易用性。信息的表示要明确、容易理解和方便应用，针对不同的需求和应用要有不同的表示方式。

参考资料：

虚假发货是什么意思(淘宝虚假发货规则2021)

淘宝虚假发货规则2021？

天猫宣布联合商家共同提升购物体验。从8月25日开始，商家的发货单号24小时之内没有上传，将直接影响宝贝权重，也就是影响商品的曝光率和活动报名资格；9月17号开始，48小时之内不发货，消费者可获自动赔付，按照商品的实际成交金额的5%赔付，最低5元，最多不超过50元，这个是系统自动扣的，并且是100%扣。

另外，快递单号24小时之内未更新物流信息，直接判定虚假发货。如果遇到买家投诉，直接扣支付金额的30%，这些处罚被执行后，又超过72小时没有发货，将再扣30%，单笔最高5元，最多500元。

当然，为了更合理地维护商家们的利益，天猫平台也列出了几种不自动赔付和不支持赔付的情况。比如双11、618或春节平台统一调整发货时间，定制、预售或与顾客另行约定发货时间，重大灾害或意外事件等不可抗力影响等，这些都算作不进行自动赔付的范畴。